O projeto
Preço, preço, preço! Essa era a filosofia da Eskala antes do nosso projeto de Branding. Posicionamento totalmente focado em baixo custo, ausência de uma identidade visual coerente, ausência de um propósito relevante. Fomos contratados para ajudá-los a se adaptarem ao novo contexto do varejo que estavam inseridos. O mundo mudando e seus concorrentes melhorando suas experiências e posicionamentos.
O desafio
Criar um propósito que inspirasse toda a empresa, criar uma cultura forte, equilibrada para virar uma marca empregadora, melhorar a experiência da cliente, posicionar a Eskala como uma empresa que ofereça algo além de preço baixo e revisitar toda a identidade visual e melhor a brand experience nas lojas.
Soluções
Além de reposicionar a marca Eskala, trazendo valor além de 'preço baixo', redesenhamos a identidade visual da marca e das lojas. Também foi feito um trabalho de análise da experiência da cliente Eskala e as oportunidades viraram ideias em workshops de cocriação com os colaboradores da empresa.
O que foi entregue
// Estratégia de marca: brand idea, valores, posicionamento, tagline
// Identidade Visual completa: site, papelaria, credenciais
// Aplicação do design
// Brandbook
// Guardiões da marca
// Engajamento de marca
// Palestra de apresentação da nova marca para os colaboradores
// Workshops para identificar os problemas de cada departamento
// Sessões para planejar a implementação das soluções
Propósito
Gerando Sorrisos
Acreditamos que um simples sorriso é a chave mestra para abrir todas as portas, o ingrediente principal para criar relacionamentos duradouros e a peça fundamental para deixar o mundo mais feliz.
Os novos valores da empresa
# 1
Trabalhamos por sorrisos
# 2
Nunca subestime
o poder da simplicidade
# 3
Ninguém perde.
Todos ganham!
# 4
Desistir jamais
# 5
Se podemos trabalhar
juntos, podemos sorrir juntos
Posicionamento
Estilo acessível
Slogan
O melhor estilo é ser feliz
Gerando sorrisos em todos os lugares
Inclusive o logotipo novo foi gerado por sorrisos
Clique nas setas e arraste para ver as versões.
Iconografia
Jornada do cliente
Provadores
Demora na espera pelo produto
Temperatura
Exposição dos produtos
Espaço para fazer o cartão
Espaço apertado
Tecnologia
Troca
Antes
Depois
